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Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre cómo funciona Aven. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
¿Aven vende los productos directamente?
Aven es un buscador y comparador: reúne productos de distintas tiendas para que compares y te lleva a la tienda correspondiente para completar la compra. En algunos casos puedes terminarla dentro de Aven.
¿Los productos son originales?
Sí. Solo mostramos tiendas oficiales y distribuidores autorizados, nunca vendedores particulares.
¿Por qué el precio cambió al entrar a la tienda?
Los precios y la disponibilidad los publica cada tienda y se actualizan periódicamente, no al segundo. Al momento de comprar, manda lo que diga la tienda.
¿Cómo reporto un precio o dato incorrecto?
Desde la ficha de cualquier producto, usa el botón "Reportar información incorrecta".
¿Cómo elimino mi cuenta?
Escríbenos a avengroup01@gmail.com o usa la opción en Configuración.
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Escríbenos y te contestamos por correo.